FAQ – Questions courantes
Comment ça marche ?
L’assistant propose des suggestions à partir des informations que vous fournissez. Aucun traitement automatisé complexe ni analyse exhaustive de vos finances n’est effectué sans votre accord explicite.
Où sont stockées mes données ?
Toutes les données sont stockées sur des serveurs situés en France ou dans l’Union européenne, conformément au RGPD. Nous ne transmettons rien à des tiers à des fins commerciales.
Puis-je supprimer mes données ?
Vous pouvez supprimer vos informations personnelles à tout moment via l’interface dédiée. La suppression est définitive et irréversible.
Le service fournit-il des conseils personnalisés ?
Aucune recommandation ne doit être interprétée comme un conseil personnalisé. Les suggestions sont génériques et ne tiennent pas compte de toutes les spécificités individuelles.
Comment gérer mes préférences de confidentialité ?
Les paramètres de confidentialité sont accessibles en bas de chaque page. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences relatives aux cookies et au suivi.
Y a-t-il des frais cachés ?
L’accès à l’assistant est gratuit, mais certaines fonctionnalités avancées peuvent être soumises à des conditions spécifiques ou à une inscription préalable.
Est-ce facile à prendre en main ?
Vous pouvez commencer à utiliser l’assistant sans formation spécifique. Un guide de démarrage rapide est disponible dès l’inscription.
Configurer votre profil progressivement
Commencez par renseigner uniquement les informations strictement nécessaires. Vous pourrez enrichir votre profil au fil du temps, sans pression ni obligation.
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